Условия за предоставяне на лични данни

ПРИЛОЖЕНИЕ №2:

УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ – НЕРАЗДЕЛНА ЧАСТ ОТ OБЩИТЕ УCЛOВИЯ НA ПЛАТФОРМА ЗА ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ

 

1. Настоящите условия за предоставяне на лични данни са задължителни за всички потребители на Платформата.

2. Всяко използване на Платформата означава, че Клиентът се е запознал внимателно с условията за предоставяне на лични данни и се съгласява с тях безусловно.

3. Клиентът се съгласява, че като предоставя каквито и да е свои лични или други данни на Платформата, той се съгласява, че те могат да бъдат използвани от Оператора и/или Доставчиците към Платформата за следните цели:

3.1. Поддържане на акаунта на Клиента, включително регистриране на поръчки, изпращане на поръчани продукти, осъществяване на поръчаните услуги, фактуриране, разрешаване на спорове с Клиенти по повод техните Поръчки или разглжедане на исканията им;

3.2. Изпращане на Бюлетини или периодични уведомления по и-мейл или чрез SMS;

3.3. Осъществяване на пазарни проучвания, проследяване и наблюдение на продажбите и клиентското/потребителското поведение.

3.4. Клиентът се съгласява да предостави на Платформата неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация, които изпраща на Оператора и/или Доставчиците чрез или във връзка с Платформата, назависимо дали е направил Поръчка и осъществил сделка през Платформата.   

4. С предоставянето на свои данни на Платформата (включително и-мейл) Клиентът дава изричното си съгласие с него да се свързват Оператора и/или Доставчиците към Платформата или трети лица, които са куриери, Marketplace търговци, партньори на Платформата и са доставчици на маркетинг услуги, държавни, общински или неправителствени агенции или дружества от сферата на застраховките или финансовите услуги, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които Платформата може да разработи общи програми за офертиране на Стоките и/или Услугите на пазара и др. 

5. Личните данни на потребителите се обработват в Платформата при условия гарантиращи тяхното съхранение и недопускане на случайната им загуба и само за посочените цели.

6. Целта на събирането на данните е: уведомяването на Клиентите относно информацията в техните Акаунти, уведомяването на Клиентите относно статуса на Поръчките им, оценката на предлаганите Стоки и Услуги, други търговски дейности, рекламиране на Стоките и Услугите, маркетингови, реклама, медийни, административни, изследователски, за проучване на пазара, за следене и наблюдение на продажбите и поведението на Клиента.

7. Чрез попълването на данните във формуляра за създаване на Акаунт и/или Поръчка, Клиентът декларира и приема безусловно, че неговите лични данни ще бъдат включени в базата данни на Платформата и дава изричното си и недвусмислено съгласие всички тези данни да бъдат архивирани, използвани и обработени за целите описани в настоящите условия.

8. Всеки Клиентът се счита за уведомен с настоящите условия за предоставяне на лични данни, че са му гарантирани правата, предвидени от европейското законодателство, като правото на информираност, правото да променя личните си данни, правото на възражение гарантирани от РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за тмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните)

9. Всеки Клиент има право да подаде писмена молба, която съдържа дата и неговия подпис и да я изпрати на електронният ни адрес посочен в раздел „Контакти“, за да упражни правото си да получи информация дали личните му данни са обработени или не, за което не дължи никаква такса.

10. Всеки Клиент може да упражни правото си да промени личните си данни директно през Акаунта си платформата за следните цели:

•   поправка, актуализация, блокиране или изтриване на данните

•   преобразуването на данните в анонимни

•   уведомление до трети страни на които са били предоставени за обработване, освен ако това се окаже невъзможно или е свързано с прекомерни усилия спрямо законния интерес, който може да бъде засегнат

11. Клиент се съгласява и разрешава на Платформата да предоставя личните му данни на други дружества, с които е в партньорски взаимоотношения, но само в случай, че последните са поели задължение да ги съхраняват и обработват в съответствие със закона. Такива дружества са: Mrketplace Продавачите, доставчици на маркетингови услуги, куриери, предоставящи разплащателни/банкови услуги, телемаркетинг или други услуги, предоставяни от дружества, с които Платформата може да развива общи програми за офериране на пазара на предлаганите от него или от Marketplace търговците Стоки и Услуги, застрахователни дружества.

12. Личните данни на Клиента може да бъдат предоставени на прокуратурата, полицията, съдебните институции или други държавни органи, на основание и в рамките на законовите разпоредби и в следствие на изрично отправено искане от тяхна страна за това.

13. Вашият акаунт

Платформата ви препоръчва да пазите конфиденциалността на потребителското име и парола, с които влизате/използвате САЙТА, за да се избегне неоторизиран достъп чрез потребителския Ви акаунт. По този начин, при всеки достъп / използване на САЙТА посредством акаунта (потребителско име и парола) се предполага, че поемате отговорност за всички действия, които ще бъдат извършени при ползването този акаунт.

Чрез влизането/използването на САЙТА, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и КЛИЕНТИТЕ се съгласяват да вземат всички необходими мерки, че сигурността на паролата няма да бъде разкрита  от трети лица.

Ако имате съмнения относно неоторизирана употреба / злоупотреба при използване на акаунта, препоръчваме Ви веднага да ни информирате.

При регистриране предоставената информация трябва да бъде коректна и пълна. Обръщаме Ви внимание, че носите отговорност, включително наказателна отговорност, за всякакви предоставени изявления / записи / фалшиви данни.

Платформата си запазва правото да откаже на всеки ПОТРЕБИТЕЛ достъп до САЙТА, да закрие акаунт или да анулира ПОРЪЧКИ, включително потвърдени поръчки.

Също така, достъпът в САЙТА може да бъде временно спрян или ограничен, с цел поддръжка на сайта или въвеждане на нови дейности или услуги.

Платформата ще положи всички усилия да осигури достъп до САЙТА без прекъсвания при електронно предаване и без грешки. Въпреки това, поради естеството на Интернет, непрекъснатият достъп и липсата на грешки не могат да бъдат гарантирани.

14. Политика за конфиденциалност

Платформата разбира важността на конфиденциалността на вашите лични данни. При всяка транзакция осигуряваме сигурността на данните на всички ПОТРЕБИТЕЛИ, и гарантираме че вашите лични данните са защитени.

Препоръките на Платформата:

Пазете паролата си!

Не предоставяйте паролата си на никого. Лице, което знае паролата Ви, има достъп до акаунта Ви;
Избягвайте използването на същата парола за различни акаунти;
Ако ползвате обществен  компютър (напр. в библиотека или Интернет кафе), винаги се уверявайте, че сте излезли от акаунта си, преди да сизключите компютъра;
Често сменяйте паролата;

Не разгласявайте лична информация!

Платформата няма да изисква по телефона или по и-мейл да разкриете паролата на акаунта за използване на САЙТА или номера на кредитната си карта. Платформата няма да изисква по телефона да разкриете данните от Вашата банкова сметка или друга лична информация. Всяко подобно искане съответно по телефона или по имейл трябва да бъде игнорирано.

Ако някой отправи към Вас подобно искане, моля, обърнете се към Платформата.

Идентифицирайте фалшивите и-мейли (фалшификация или измама)

Автентичните e-mail-и на Платформата са тези, изпратени чрез електронна поща от адреси, завършващи на “@ИметоНаПлатформата.com”
Не са автентични и-мейли от Платформата, които изискват лична информация, или тези които ви насочват към сайт, различен от Платформата.
Някои съобщения съдържат линкове към сайтове, които Ви насочват към друг сайт, въпреки че в URL има думата “Платформата“,. Ако плъзнете мишката върху линка много пъти, можете да видите че URL-ът е различен от използвания URL за идентификация и за свързване към сайтове, притежавани от Платформата.

15. Предпазване на лични данни

Всякаква предоставена информация относно лични данни или събрана чрез операциите в САЙТА, ще бъде обработена от ГЛОБАЛНИЯТ ДОСТАВЧИК на Платформата за вашият регион.

Платформата гарантира сигурността и конфиденциалността на предоставените данни и предавани чрез компютърната ни система.

Данните и личната информация, предоставена от ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ, се използва от Платформата за управление на поръчки, за доставка на продукти и услуги, за обработка на плащания, за комуникиране с ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ относно поръчки, продукти, услуги и промоционални оферти, препоръки на продукти и услуги.

Също така, Платформата използва тези данни и информация за подобрение на онлайн магазина и платформата за онлайн търговия, за да се избегнат или предотвратят измами или злоупотреби във вреда на САЙТА, както и да се даде възможност на трети лица да извършват техническа поддръжка, логистика и други услуги за САЙТА.

Повечето от личните данни са предоставени от Вас, когато регистрирате Вашия акаунт в Платформата, за търсене на продукти в САЙТА, когато осъществявате поръчки или изпращате съобщения, когато участвате в конкурси или попълвате формуляр в САЙТА или тогава, когато общувате със служители на Платформата.

  • Под лични данни се разбира всякаква информация, служеща за идентифициране на физическо лице, или неин еквивалент; едно отъждествимо лице е лицето, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез един идентификационнен номер или на един или повече параметри от неговата физическа самоличност – психологическа, умствена, икономическа, културна или социална.
  • Обработването на лични данни представлява всякаква операция или съвкупност от операции, които се извършват по отношение на личните данни, чрез автоматични или неавтоматични средства, като събиране, записване, организиране, съхраняване, приспособяване или промяна, теглене, консултиране, използване, разкриване на трети лица за предаване, разпространяване или друга форма, присъединяване или комбиниране, блокиране, изтриване или унищожаване.
  • Данните, които Вие предоставяте, са: име, презиме, адрес, е-mail адрес и телефонен номер, име на получателя на поръчката (адреси и телефонни номера), и финансови данни.
  • Една серия от данни са събрани в автоматичен модул от Платформата, като например Интернет Протокол (IP) адрес, използван за свързване на компютъра в Интернет; логин; e-mail адрес; парола; информация за вашия компютър и за методи за свързване, като видът на браузера и версия на операционната система; данни, които понякога се комбинират с подобна информация, събрана от други клиенти с цел да създава функции, като например „Най-добре продавани“;  URL (Uniform Resource Locator) пълно време (включително датата и часа), броя на cookie; визуализирани или търсени продукти; както и всякакъв използван телефонен номер за свързване с нашите оператори.
  • Също така, Платформата може да използва данни за браузера, като cookie, cookie Flash или други подобни данни, събрани чрез определени части на САЙТА за предотвратяване на измами и други цели.
  • Когато посетите сайта и използвате нашите продукти, или посетите уебсайт, където Платформата публикува реклами, съдържание или анализи, Платформата може да постави cookie във вашия уеб браузер. Един модул cookie е ниско количество съхранена информация на компютъра, с цел да идентифицира браузерът по време на взаимодействие с уеб сайтове. Модулите cookie могат да бъдат използвани с цел съхраняване на елементи, като идентификатори или потребителски предпочитания. Един уеб сайт може да постави модул cookie за съхраняване в браузъра ако настройките на браузъра позволяват това. Един браузър може да позволи на определен уеб сайт да има достъп до модулите cookie, и да откаже такъв достъп на други сайтове.

Платформата може да използва модули cookie и за други цели, включително за:

  • Достъп до информация, когато влизате, за да предоставите персонализирано съдържание, за да съхраните последната визуализирана страница на един продукт или услуга Платформата
  • Оферти и подходящо съдържание спрямо Вашите интереси
  • Вътрешен анализ, предоставен от клиента
  • Извършване на научни изследвания с цел подобряване на съдържанието, на продуктите и услугите Платформата.
  • Подкрепа на мерките за сигурност, като например изискването на повторно влизане за един продукт или услуга Платформата, след изтичането на определен период от време
  • Помагане за идентифициране на някои потенциални измамни дейности

Ако желаете да не получавате реклами от Платформата, или да не сте вече абонат при получаването на оферти за избрани продукти от Платформата , моля посетете страницата за отказване на абонамента.

Платформата Ви дава възможност за постоянно отписване. За използване на опцията на постоянно отписване,  трябва да влезете в Платформата, преди да се отпишете.

Можете да конфигурирате браузъра за достъп на всички модули cookie, за отхвърляне на всички модули cookie или да Ви информираме тогава когато е поставен модул cookie. Браузърите се различават помежду си и поради това Ви молим да се обърнете към менюто „Помощ“ на вашия браузър, за да научите начина за промяната на cookie.

Ако отхвърляте всички модули cookie, е възможно да нямате възможност да използвате продуктите или услугите на Платформата, които изискват влизане и да нямате възможност да се възползвате от офертите на Платформата.

Платформата събира лични данни от други източници, например, без ограничения, посетените страници на някои трети страни, които управляват операции в co-branding, чрез реклами или по друг начин; данни, период на търсене и събраните резултати вследствие на търсене в уеб търсачки, включително платеното съдържание (например спонсорирани Линкове Overture).

Достъпни на САЙТА данни, като: актуализирана информация за последните поръчки, информация за лична идентификация (включително име, e-mail адрес, парола, предпочитания за комуникация и рекламни предпочитания, Adress Book), предложения (включително история на Последно разглеждани продукти, опитът на взаимодействие със сайта, преди да потвърдите поръчка, както и предпочитания).

Информацията с личните данни на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и КЛИЕНТИТЕ са важен компонент от дейноста нa Платформата.

 

Чрез регистрирането в САЙТА/ извършване на ПОРЪЧКА и попълването на формуляри с лични данни, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ  декларират, че са съгласни всичките им лични данни да бъдат включени в базата данни на Платформата и дават своето изрично и недвусмислено съгласие, че техните лични данни могат да бъдат съхранени и използвани от Платформата и от партньори по договор на Платформата за:

    Маркетинг дейности чрез получаването на информационни или търговски съобщения ( оферти, промоции, рекламни и маркетингови съобщения на Платформата, и на трети лица, с които Платформата има отношения от всякакъв вид) на предоставените e-mail адреси от ПОТРЕБИТЕЛИ и КЛИЕНТИ,
    Участие в конурси, промоции;
    Изпращане на нетърговски или административни съобщения (промени в сайта, администриране т.н.);
    Необходими вътрешни статистики за подобряване на предоставените качества на услуги и изображението на САЙТА и за създаване на нови характеристики, елементи, промоции, функциониране и нови услуги;
    За да осигури достъпа до ограничени раздели на САЙТА
    Пазарни изследвания;
    Следене на продажбени данни.

Платформата може да разкрие тази информация на неговите дистрибутори и агенти, при условията на споразумения за поверителност, извършване на определени дейности от страна на Платформата, но без ограничения – за обработване и изпълнение  на поръчки, доставяне на поръчки, анализ на данни и информация, предоставяне на помощ за маркетинг, съобщаване на предложения по електронна поща или SMS, проучвания и анализи на продажбите, плащания с кредитни карти. Тези доставчици могат да имат достъп до личните данни, които са необходими, за да изпълняват задълженията си.

Платформата  ще разкрие информацията за Вашия акаунт и други лични данни, когато е изрично инструктиран от закона или за да си защити своите права, собствеността и сигурността. Това  включва обмен на информация с други фирми и организации, за предотвратяване на измами. Разбира се, това не включва продажбата, споделяне или по друг начин разкриване на лични данни за търговски цели, различни от посочените.